Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại stone 27cc

Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ, dữ liệu cá nhân của bạn đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
stone 27cc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại stone…
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời hứa — đây là những bước kỹ thuật cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh rút tiền, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích rõ ràng.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không đi qua kết nối không an toàn.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút tiền, hệ thống đối chiếu tên tài khoản với thông tin ví điện tử đã đăng ký. Bước này ngăn rút tiền trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu phiên đăng nhập và lịch sử giao dịch được lưu theo khung thời gian quy định. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa khỏi hệ thống hoạt động.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Bạn không cần điền form phức tạp — chỉ cần cung cấp tên tài khoản và loại yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt trong giờ cao điểm để xử lý ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính. Phản hồi trong 72 giờ làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng ở Việt Nam hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email cùng tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Không. Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh của bạn, giúp bạn không phải nhập lại OTP mỗi lần. Xóa cookie không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Bạn có thể yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi danh sách các nhóm dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL như trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.